Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Forbunrs Geschaft – Ihrem Online-Shop für modische Individualität. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.forbunrsgeschaft.com nutzen.

1. Wer wir sind

Forbunrs Geschaft ist ein Mode-Online-Shop mit Sitz in Rheinstraße 43, Mülheim, DE 53849, der trendige Kleidung und Accessoires für modebewusste Individualisten weltweit anbietet.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Informationen
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Artikel, Warenkorbinhalte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Marketingdaten: Präferenzen für Werbung und Kommunikation

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen uns:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
• Sichere Zahlungsabwicklung durchzuführen
• Kundenservice und Support zu bieten
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
• Personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihren Vorlieben zu erstellen
• Sie über neue Kollektionen und Angebote zu informieren (wenn Sie eingewilligt haben)
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (z.B. für Newsletter)
• Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
• Gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Unseres berechtigten Interesses (Website-Optimierung, Betrugsprävention)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlung (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Hosting (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter die DSGVO und andere relevante Datenschutzbestimmungen einhalten.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z.B. Sprache)
• Statistik-Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit Angabe des Revisionsdatums.

11. Kontakt

Ihr Forbunrs Geschaft Team