Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Forbunrs Geschaft – Ihrem Online-Shop für modische Individualität. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Forbunrs Geschaft (Rheinstraße 43, Mülheim, DE 53849) und unseren Kunden über unseren Online-Shop forbunrsgeschaft.com geschlossen werden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an modebewusste Kunden, die individuelle Kleidung schätzen. Unser Sortiment umfasst:

• Hosen
• Kleider
• Longsleeves
• Röcke
• T-Shirts & Tops

Alle Produkte werden mit höchster Sorgfalt ausgewählt und repräsentieren unseren Anspruch auf modische Individualität und Qualität.

3. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte) zu beachten
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln

4. Bestellvorgang & Vertragsschluss

4.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Die Bestellbestätigung enthält alle relevanten Bestelldaten.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z.B. bei kostenlosem Versand ab €50).

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt nach Versand:

• Standardversand (€12,95): 10-15 Werktage via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand (ab €50): 15-25 Werktage via EMS

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind möglicherweise nicht verfügbar.

6.2 Internationale Lieferungen

Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Zollgebühren oder Importsteuern gehen zu Lasten des Kunden.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht & Rückgabe

8.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

8.2 Rückgabebedingungen

Folgende Bedingungen müssen für eine Rückgabe erfüllt sein:

• Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand
• Original-Etiketten sind noch angebracht
• Artikel sind in der Originalverpackung
• Rücksendung erfolgt innerhalb der 15-Tage-Frist

8.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücknahmen von folgenden Artikeln akzeptieren:

• Unterwäsche
• Badebekleidung
• Personalisierte Artikel

8.4 Rücksendeprozess

So einfach geht die Rücksendung:

1. Kontaktaufnahme: Schreiben Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch.
2. Rücksendeautorisation: Sie erhalten von uns eine Rücksendeautorisation mit weiteren Anweisungen.
3. Verpackung: Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
4. Versand: Schicken Sie das Paket an die in der Rücksendeautorisation angegebene Adresse.
5. Bestätigung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

8.5 Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn:

• Der Artikel ist fehlerhaft
• Wir haben einen Fehler gemacht (z.B. falscher Artikel versendet)

Bitte verwenden Sie einen versicherten Versanddienst, da wir keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen.

8.6 Erstattung oder Umtausch

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bieten wir Ihnen folgende Optionen:

• Erstattung: Der Kaufpreis wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
• Umtausch: Sie erhalten den gewünschten Artikel in einer anderen Größe oder Farbe, sofern verfügbar.
• Gutschein: Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Gutschein über den Warenwert aus.

Die Bearbeitung Ihrer Erstattung kann bis zu 14 Werktage nach Erhalt der Rücksendung dauern.

9. Gewährleistung & Haftung

9.1 Gewährleistung

Für von uns gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

9.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung notwendig (z.B. an Versanddienstleister).

11. Urheberrecht & Marken

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht kopiert, verändert oder anderweitig verwendet werden.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Mülheim.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.